记一次天才吧免费更换 Macbook Pro 蝶式键盘

苹果的蝶式键盘因为设计问题,使用一段时间就会出现按键重复、按键没反馈等一系列问题,19 款还没发售的时候就被列出了键盘维修计划也成为媒体的笑柄。自己年初购入的Macbook Pro 自然也没能避免键盘问题,于是抽空预约了天才吧,更换了新键盘。

想来自己也算是天才吧的常客了,上一款电脑就因为屏幕涂层问题免费更换了两次屏幕,之前电池门也低价更换了手机电池。这次购买的电脑购买了AC+,目测以后还会和天才吧打更多的交道。

苹果更换键盘是更换整个C面和电池,鉴于键盘翻车概率极大,电脑使用的时候可以不用特别注意电池的保养了。天才吧维修过程也比较简单

  • 预约天才吧
  • 现场确认并检测
  • 检测完毕给出维修计划
  • 签字确认资料备份和零件不归还
  • 邮件、电话通知维修完成,可以随时取机
  • 身份确认,签字取机器

到场需要身份证确认,以及符合维修计划均不需要花钱。维修时间和天才吧的配件库存有关系,如果有库存,基本当天或者第二天就可以取机。运气不好,刚好没库存的话可能需要等了,具体时间工作人员会向你交代。

其实很多人关心的是港版等水货能否正常维修,以及是否需要发票确认的问题。根据我的经验,无论是港版还是国航,均不需要购买凭证和发票。但需要注意的是水货保修计算开始的时间问题,电脑的保修期并不是按照激活日期开始计算的,而是按照你的购买日期,而很弱朋友在购买港版等水货时候是从第三方渠道购入,这个时候保修开始计算时间是从渠道商购入机器这个时间开始算的,具体时间可以在苹果官方网站查看。

另外屏幕涂层问题的保修期是4年,最多可以维修两次,是我亲自在天才吧确认过的。要注意的是,保修时间也是从电脑购入时间开始计算的。另外苹果设备维修的话建议还是直接预约天才吧,授权维修点毕竟不是官方,服务不说,还可能会额外收费。当然,如果本地没有天才吧的话就比较尴尬了。

Bigfa

computer loser

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Responses

  1. 前段时间收到邮件说我的mac电池存在隐患,然后找了在线客服,验证序列号后确实存在安全隐患,让我预约去换电池。。。我懒得去…也不打算去了。。。

    1. bigfa的头像

      @Pnnk 小心爆炸。

    2. @bigfa:mad:

  2. 这键盘打字就没习惯过

    1. bigfa的头像

      @林木木 其实用久了还不错。。

  3. Yan的头像

    唉戳中,我就担心我的19款15寸pro哪天忽然给我添堵。 :???:

    1. bigfa的头像

      @Yan 这个基本百分百中招,无解。

    2. Yan的头像

      @bigfa 悔不该不等到10月份16寸发布。 :twisted:

  4. 小怪物的头像

    本地没有,之前在授权店半价换了块手机电池,今年换的手机前置拍照花屏也就不打算修了

  5. :smile: :smile: 我来游荡一圈

  6. 咖啡的头像

    macbook pro空格右侧按下会失灵,这个可以免费更换吗?还有我屏幕有键盘印子擦不掉的,那这也可以换屏幕?

    1. bigfa的头像

      @咖啡 如果属于维修计划的话键盘是肯定可以换的,屏幕那就要看工作人员评估了

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