Fatesinger

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Macbook Pro retina 涂层脱落已经不是什么新鲜事，严重的如上图。苹果也确认了这个是产品缺陷，并且给出了解决方案，购买3年内如果出现此问题都可以免费维修，虽说是维修，但实际上是整个A面都更换了。想想也快离开深圳了，正好深圳有直营店，虽然我的屏幕问题不是很大，但想着临走前还是换了比较好，于是就约了天才吧。

由于是第一次预约天才吧，搞了半天才搞明白，一开始直接选择维修结果没有直营店，后来先选择店面再选择预约才搞定。预约要先发送短信，而且输入身份证号确认信息，而且到店里也要刷身份证。

之前查看网上资料说天才吧很难预约，而且淘宝还有相关业务，还不便宜。不过我预约的时候可以预约2天后的，可能我的是macbook的原因，如果是iphone可能就没这么乐观了。

预约成功后会发给你确认邮件。

周四下午我就背着电脑去直营店了，已经好几年没去直营店了，这人还真是多，工作日都可以用人山人海来形容了。和工作人员说是预约了天才吧后就带领我到一个漂亮妹子处签到，经过很短暂的等待就轮到我了。

和工作人员说了是涂层问题后工作日呢元非常爽快的表示可以更换，但是要检测有没有其他什么问题，这个时候我是希望有其他问题的，因为可以一并换成新的，然而结果是电脑没有任何问题。。。检测完成后告诉我需要3到5天，到时候会有电话通知。签字后就打印了工单。话说苹果的签字都是在ipad上完成的。

拿到工单后发现维修价格极其感人，然而应付金额0元让这一切失去了意义。

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今天接到电话，让我过去取。虽然说是3到5天，实际上1天就完成了。到了后直接拿着工单和身份证就拿回来了。发现确实是把整个A面都换了，非常给力。总之如果在保修范围内苹果的售后还是极其给力的。